国投泰康信托入选2026金融消保与服务创新优秀案例

    近日，由中国金融传媒主办的“2026金融消保与服务创新优秀案例”评选结果正式揭晓。国投泰康信托报送的《创新打造沉浸式反诈剧本杀——以互动短视频开启金融消保宣教新体验》案例，凭借新颖的形式与扎实的宣教效果，从众多参评案例中脱颖而出，荣膺“金融消费者教育宣传优秀案例”奖项。

当前非法金融活动手段迭代翻新，年轻群体成为诈骗分子重点围猎对象，传统单向灌输式宣教模式难以适配年轻客群认知习惯。针对这一痛点，国投泰康信托紧扣监管部门防范非法金融活动的政策导向，聚焦虚拟币诈骗乱象，创新推出《破局「非法金融」剧本杀——谁是隐藏的“诈骗”NPC？》互动短视频。

作品以真实虚拟币诈骗案件为蓝本，创新“金融反诈+剧本杀”模式，精心设计了“价格暴涨—账户冻结—诱导缴费”三幕式高仿真场景，精准复刻虚拟货币骗局中的典型犯罪手法。通过剧本杀互动形式，使观看者在角色扮演与关键决策中亲历心理博弈、沉浸式体验诈骗套路，片尾拆解诈骗心理陷阱并同步风险警示，实现“场景还原+互动体验+风险科普”有机融合，有效提升消费者对非法金融活动的识别防范能力。

该案例通过行为预演式学习，突破传统单点警示的局限，引导消费者在动态体验中内化风险识别逻辑，实现从“知道风险”到“本能规避”的认知跃迁。同时依托剧本杀创新方式实现年轻群体的有效触达，使宣教工作从政策宣贯升维为潜在行为干预，为金融宣教创新与监管目标协同落地探索了可量化、可复制的有效路径。

面向未来，国投泰康信托将继续全方位推进消费者权益保护工作质效提升，不断优化服务流程、畅通沟通渠道、创新金融宣教模式，以实际行动践行“金融为民”初心、筑牢消保防线，共建安心、放心、舒心的金融消费环境。