国投泰康信托全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

    为全面贯彻落实监管部门关于2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署，积极履行教育宣传主体责任，国投泰康信托全面启动以“保障金融权益助力美好生活”为主题的专项教育宣传活动，帮助金融消费者增强维护自身合法权益的意识，提升风险识别与防范能力，营造安全放心的消费和投资环境。

活动口号：保障金融权益助力美好生活

活动内容

一、信托公司支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措。

二、对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示、展示打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验及成果、帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。

多维创新  让消保知识“听得懂、传得开”

同频共振、有声有色，倾情打造“相声话消保”系列短视频，以幽默相声演绎“金融产品认购常识”、“谨防金融诈骗”等案例，让金融知识接地气、入人心；持续推出“消保学堂”系列动画，通过情景化叙事拆解“金融纠纷多元化解”流程，生动剖析“冒充机构诈骗”等风险特征，进一步普及消保知识，强化公众防范意识。

精准聚焦   打通消保宣教“最后一公里”

同心同行、有力有为，组成“金融宣教团”开展专项行动——进企业普及家庭信托规划，助力财富代际传承；进社区开设“银发金融课堂”，定制养老防诈指南；聚焦新市民群体，设计分层次、有侧重的防非反诈案例课，助力城市新生活。

筑牢防线  织密金融安全“防护网”

同向发声、有策有略，发布《防非指南》，曝光“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，“风险预警+应对攻略”双管齐下；通过“以案说法”解析新型诈骗手法，通过线上线下联动宣传，推动“不敢骗、不能骗”的消保生态建设。

服务升级  构建“有温度”的金融生态

同题共答、有始有终，公司全新上线“关怀版”APP，以大字体设计简化老年用户操作；优化“家庭服务信托”线上设立流程，加快提升资产配置服务水平，完善“一站式”财富管理服务平台功能；针对外籍人士升级优化证件服务系统，消除操作障碍、设计制作双语宣教物料，提升金融宣教温度。

国投泰康信托始终以客户为中心开展消保工作，以期实现“创新宣教-精准触达-科技赋能-生态共建”，将金融知识转化为守护群众钱袋子的坚实屏障，以有温度的服务、有深度的担当，为构建安全、普惠、可信赖的消费环境贡献信托力量！