国投泰康信托启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，国投泰康信托于近日正式启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动主题

坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

主题口号

金融消保在身边 保障权益防风险

活动内容

（一）普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识

加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度。落实并宣传金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务。

（二）强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资

提高公众金融安全意识，强化投资者适当性管理和教育宣传。严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。

（三）宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力

加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果，提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷。

（四）坚持诚实守信，树立行业良好形象

将诚信嵌入机构经营各环节，让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为金融从业者的自觉遵循。推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。

国投泰康信托始终坚持以人民为中心的价值取向，践行央企金融机构责任，高度重视、扎实开展金融消费者权益保护工作。本次315活动期间，公司紧密围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”活动主题，贴近不同受众需求，开展有针对性的线下“五进入”系列活动，扩大宣教受众群体范围，重点关注老年群体、残疾群体金融消费者群体权益保障；通过“高管讲消保”系列培训、理财经理闯关答题活动并开设线上企业微信课堂，内外兼顾强化“三适当”宣教，深化消费者权益保护理念；积极践行“枫桥经验”，探索与业务合作机构开展联合宣教，通过多种形式、多种渠道，提升消费者金融安全意识、依法维权意识与能力。

后续公司将充分利用官方网站、微信公众号、微信视频号、国投财富手机APP、合作媒体等平台开展丰富多彩的教育宣传活动，普及金融知识，揭示金融风险，倡导诚信文化建设，提升金融消费者满意度和获得感，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者。敬请关注！