全民反诈宣传月丨以案说险：识破“航班取消”骗局，共筑财产安全防线！

  为深入贯彻落实国家金融监管政策要求，切实履行反诈社会责任，国投泰康信托有限公司于近期组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月专项活动。本次活动将通过剖析诈骗典型案例、揭示新型电信网络诈骗手法、普及金融安全防护实用技巧等形式，提升消费者识骗意识和防骗能力，共筑财产安全防线。

  案例概述

  2025年5月，计划出差的张先生突然收到一条短信：“【XX航空】尊敬的旅客，您预订的5月XX日XX航班因机械故障已取消。请及时联系客服办理退改签及理赔，避免耽误行程。客服热线：400-XXX-XXXX（或点击链接：XXX）。”短信中准确包含张先生的姓名、航班号及起飞时间。因航班临近起飞，张先生情急之下未加核实，立即拨打了短信中“客服热线”，“客服”人员表示可为张先生免费改签至临近航班，并主动提出因“航空公司原因”需额外赔偿300元延误险。但“客服”称需先“验证账户信息”并“操作退款路径”，要求张先生下载某“远程协助软件”开启屏幕共享，并诱导其登录手机银行APP。在对方“指导操作”过程中，张先生银行账户被分两笔转走共计4万余元。事后张先生拨打航空公司官方客服核实，才知航班一切正常，短信为诈骗信息。

  案例剖析 

1.精准信息泄露+紧迫感施压：不法分子非法获取旅客订票信息，利用航班临近的紧急心理，降低受害者警惕性和核实意愿。

2.伪造官方通知+高仿客服：冒充航空公司或订票平台发送通知，提供虚假客服号码/链接，话术专业极具迷惑性。

3.诱导“理赔”+“操作失误”陷阱：以赔偿为诱饵，诱导开启屏幕共享、登录网银或提供验证码，最终以“操作失误需转账解冻”、“验证账户需转账”等借口盗刷资金。

4.利用“远程协助”软件：这是近期高发的诈骗新手段，不法分子通过屏幕共享直接窥探受害者输入的银行卡号、密码、验证码等关键信息，实施精准盗刷。

  风险警示

请您谨记“四务必”原则，守护您的财产安全：

 1.务必官方渠道核实：收到航班取消/变动短信或电话，请不要轻信短信内提供的联系方式或链接。第一时间通过航空公司官方APP、官网或官方客服电话进行确认。

 2.务必警惕“屏幕共享”要求：任何情况下，绝不下载陌生人推荐的远程会议软件，绝不允许陌生人远程操控您的设备或开启屏幕共享功能。

 3.务必守住核心信息：不要轻易透露银行卡密码、短信验证码、网银登录密码、身份证号等核心信息。不点击不明链接填写个人信息或进行支付操作。

 4.务必警惕“理赔”诱惑：对主动提出高额赔偿、额外退款的情况保持高度警惕。航空公司或平台因自身原因取消航班，通常会在官方渠道直接处理退改签并说明补偿政策。

国投泰康信托温馨提示： 

反诈是门必修课，筑牢防线守好责 

航班信息勤核实，屏幕共享是陷阱 

全民反诈齐参与，平安出行有保障