金融知识万里行 | 代理维权莫轻信，依法维权要理性

为落实金融消费者教育宣传主体责任，帮助金融消费者提升风险防范意识和金融素养，切实保护金融消费者合法权益，根据北京市银行业协会工作安排，国投泰康信托于6月1日至30日开展金融知识万里行活动。

近年来，一些网站、自媒体平台出现了“优化债务”“修复征信”“逾期协商停催”等所谓“代理维权”广告，不法分子打着帮助消费者维权的幌子，以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者。在此过程中，不仅向消费者收取高比例维权提成、手续费、咨询费，还要求消费者提供身份信息、联系方式等个人信息，更有甚者要求消费者将身份证、银行卡等交其“保管”，严重侵害消费者权益。对此，国投泰康信托提醒广大消费者：通过正规渠道表达诉求，依法理性维权。

- 真实案例 -

      持卡人李某在某自媒体平台根据广告提示信息联系到代理中介张某。张某得知李某希望与银行进行协商还款，即以可申请“全额退息”为由，诱导李某缴纳6000余元代理费。随后，张某致电银行并提供了其个人为李某伪造的贫困证明。在审核过程中，银行发现张某所提供的证明材料落款公章存在虚假嫌疑，遂将该情况反馈至公安机关。公安机关排查发现，张某存在伪造人民政府公章及机关事业单位行政印章的违法行为，将其抓获。而李某不仅面临代理费无法追回和信息外泄等风险，还因未能及时还款被记录征信，可谓钱财和信用“两空”。

- 风险提示 -