315专栏|走进社区开展“一老一少一新”金融宣教

为积极响应2023 年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，配合宣传“筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的活动主题，做好行业宣传普及，2023年3月14日，国投泰康信托40余名党员组成金融消保宣教团走进北京西城区北顺城社区，在春暖花开的三月，为社区附近的“一老一少一新”及企业员工带等群体来一场“沉浸式”暖心宣教活动。

近年来，我国资本市场良性发展、金融开放持续推进，以及人民财富管理需求日益多元，供需两端共同推动财富管理行业持续高成长。然而财富管理市场金融产品的多样性、结构复杂性也对金融消费者应具备的投资知识和风险意识提出了更高要求。由于知识的匮乏、信息的不对称，以及维权意识的薄弱，在面对纷繁复杂的金融服务和产品时，金融消费者普遍缺乏辨识能力，并常伴有“不合理”的投资期望，给不法分子提供了可乘之机，金融乱象不止。

针对金融消费的种种问题，宣教员们重点向社区金融消费者们积极普及金融知识、宣导理性的财富观、介绍各类资管机构“差异化”的财富管理服务，并通过详细剖析养老等领域的金融诈骗警示案例，帮助大家识别风险、规避风险。

n  针对“一老”消费者“数字鸿沟”问题，宣教员们向在场中老年人示范使用各类财富APP，用通俗易懂的语言，手把手现场教学，提升了在场中老年人对互联网金融技术的使用安全感和学习兴趣；

n  针对“一少”消费者非理性消费，陷入高利贷、诱导贷款、诱导提高授信额度等“连环贷”陷阱问题，宣教员们帮助青年人识别非法网贷的危害，树立正确的消费理念，提高风险防范意识；

n  针对“一新”加强金融消费者适当性教育，现场播放《消费者投保提示》视频，引导消费者树立理性、价值投资理念，有效防范保本高息、电信诈骗陷阱，帮助消费者提高金融安全意识、远离欺诈、非法集资等非法金融活动侵害，增强消费者信心。

未来，公司将继续坚持以客户为中心，围绕社会现象、热点问题，加强创新，面向不同人群需求、不同区域情况开展针对性教育宣传活动，总结活动经验，持续推进金融教育常态化、阵地化建设，推动金融教育工作走深走实，切实维护好金融消费者的各项合法权益。