国投泰康信托举办“3.15银行业和保险业消费者权益保护”教育宣传活动

一年一度的“3·15消费者权益保护日”即将来临。作为与消费者有着密切接触的金融机构，国投泰康信托以本次节日为契机，深入贯彻银保监会关于开展3·15消费者权益保护宣传周活动的指导方针，于3月12日下午在公司周边举行以“引导消费者理性消费、依法维权”为主题的“3·15银行业和保险业消费者权益保护”教育宣传活动。

活动过程中，国投泰康信托工作人员牢记“以消费者为中心优化服务”的活动口号，通过悬挂条幅、张贴宣传海报、发放宣传用品等形式，引导消费者关注金融知识、树立消费安全观念、提升风险责任意识，提示消费者远离和抵制非法金融活动、避免盲目投资和冲动交易、增强风险识别和自我保护能力。活动现场，工作人员还为消费者介绍了与权益保护有关的微信公众号“中国银保监会教育平台微课堂”，以求帮助其提升对金融产品和服务的认知能力，了解自身法定权利和义务，依法、理性维护自身权益。

在本次宣传活动中，国投泰康信托通过与消费者积极互动，在对消费者进行权益保护知识普及的同时，也创新了服务形式、强化了服务意识，展示出了公司诚信服务的良好形象。（营销与客户运营部供稿）